Waarom kan ik niet inloggen?

Ongeldige combinatie email/wachtwoord. Probeer opnieuw.

Het door jou ingevoerde mailadres in combinatie met het wachtwoord is onjuist. Controleer je wachtwoord. Blijft het probleem zich voordoen klik dan op 'Wachtwoord vergeten?' om je wachtwoord te resetten. Je nieuwe wachtwoord moet voldoen aan de volgende eisen:

• Minimale lengte van 8 tekens
• Moet tenminste één hoofdletter bevatten
• Moet tenminste één kleine letter bevatten
• Moet tenminste één cijfers bevatten
• Moet tenminste een van deze symbolen bevatten !@#%$ (andere symbolen zijn niet toegestaan)

Onbekend IP adres, er is een email naar u verzonden

Als je vanaf een nieuwe locatie inlogt of als je publieke IP adres is gewijzigd krijg je bovenstaande melding, waarna een e-mail wordt verstuurd waarmee je de nieuwe locatie kunt goedkeuren.

Klik in de email op de link om het IP adres toe te voegen.

Let op: je kunt een e-mail "Onbekende locatie (IP adres) bij inloggen" ontvangen omdat er met jouw account door iemand anders een inlogpoging is gedaan. In dat geval adviseren we je om het wachtwoord te wijzigen.